概述
我們的退款和退貨政策持續 30 天。如果自您購買以來已經過去了 30 天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。
要獲得退貨資格，您的商品必須未使用且狀況與您收到商品時的狀況相同。它還必須在原包裝中。
有幾種類型的商品可以免於退貨。軟體、書籍、便箋或雜誌等易腐爛商品不能退貨。我們也不接受私密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。
其他不可退貨物品：
- 禮品卡
- 可下載的軟件產品
- 一些健康和個人護理用品
要完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將購買的商品寄回給製造商。
在某些情況下，只能獲得部分退款：
- 有明顯使用痕蹟的精裝書
- 已打開的CD、DVD、VHS磁帶、軟體、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
- 任何未處於原始狀態的物品，由於非由於我們的錯誤的原因而損壞或丟失零件。
- 交貨後超過 30 天退回的任何物品
退款
收到並檢查您的退貨后，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您批准或拒絕退款。
如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，並在 72 到 96 個工作小時內自動將信用額應用於您的信用卡或原始付款方式。
延遲或丟失退款
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式過賬。
接下來聯繫您的銀行。在發佈退款之前，通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 {電子郵件位址} 與我們聯繫。
銷售物品
僅可退款。特價商品不可退款。
交流
我們僅在客戶收到時有缺陷或損壞的物品時更換物品。如果您需要將其換成相同的物品，請發送電子郵件至{電子郵件位址}並將您的物品發送到：{實際位址}。
禮物
如果商品在購買時被標記為禮物並直接運送給您，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。收到退回的物品后，將向您發送禮券。
如果商品在購買時未標記為禮物，或者送禮者將訂單運送給自己稍後送給您，我們將向送禮者發送退款，他們會發現您的退貨。
運輸退貨
要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：{實際位址}。
您將負責支付自己的退貨運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您居住的地方，您交換的產品到達您的時間可能會有所不同。
如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的物品。
需要説明嗎？
有關退款和退貨的問題，請 [email protected] 與我們聯繫。