Umumiy koʻrinish
Bizning pulni qaytarish va qaytarish siyosatimiz 30 kun davom etadi. Agar xaridingizdan keyin 30 kun o'tgan bo'lsa, biz sizga to'liq qaytarib berish yoki almashtirishni taklif qila olmaymiz.
Qaytarilish huquqiga ega bo'lish uchun sizning mahsulotingiz foydalanilmagan va uni olganingiz bilan bir xil holatda bo'lishi kerak. Shuningdek, u asl qadoqda bo'lishi kerak.
Bir necha turdagi tovarlar qaytarib berishdan ozod qilingan. Dasturiy ta'minot, kitoblar, eslatmalar yoki jurnallar kabi tez buziladigan mahsulotlarni qaytarib bo'lmaydi. Shuningdek, biz intim yoki sanitariya buyumlari, xavfli materiallar yoki yonuvchi suyuqliklar yoki gazlar bo'lgan mahsulotlarni qabul qilmaymiz.
Qo'shimcha qaytarib berilmaydigan narsalar:
- Sovg'a kartalari
- Yuklab olinadigan dasturiy mahsulotlar
- Ba'zi sog'liq va shaxsiy parvarish buyumlari
Qaytishingizni yakunlash uchun bizga kvitansiya yoki xaridni tasdiqlovchi hujjat kerak.
Iltimos, xaridingizni ishlab chiqaruvchiga qaytarib yubormang.
Faqat qisman qaytarib beriladigan ba'zi holatlar mavjud:
- Foydalanishning aniq belgilariga ega qattiq muqovali kitob
- Ochilgan CD, DVD, VHS tasmasi, dasturiy ta'minot, video o'yin, kassetali lenta yoki vinil yozuv.
- Asl holatida bo'lmagan har qanday element bizning xatomiz tufayli bo'lmagan sabablarga ko'ra shikastlangan yoki qismlari yo'qolgan.
- Yetkazib berilgandan keyin 30 kundan ortiq qaytarilgan har qanday mahsulot
To'lovlarni qaytarish
Qaytarilgan narsangiz qabul qilingan va tekshirilgandan so'ng, biz sizga qaytarilgan mahsulotingizni olganligimiz haqida sizga elektron pochta xabarini yuboramiz. Shuningdek, pulingizni qaytarishingiz ma'qullanganligi yoki rad etilganligi haqida sizga xabar beramiz.
Agar ma'qullansangiz, to'lovingiz qayta ishlanadi va kredit kartangizga yoki dastlabki to'lov usuliga 72 dan 96 gacha ish soatlari ichida avtomatik ravishda kredit qo'llaniladi.
Kechiktirilgan yoki etishmayotgan to'lovlar
Agar siz hali to'lovni qaytarib olmagan bo'lsangiz, avval bank hisobingizni qayta tekshiring.
Keyin kredit karta kompaniyangizga murojaat qiling, to'lovingiz rasman e'lon qilinishiga biroz vaqt ketishi mumkin.
Keyin bankingizga murojaat qiling. Ko'pincha to'lovni qaytarish uchun ma'lum vaqt talab etiladi.
Agar bularning barchasini bajargan boʻlsangiz-u, hali ham toʻlovni olmagan boʻlsangiz, {email address} orqali biz bilan bogʻlaning.
Sotish buyumlari
Faqat oddiy narxdagi mahsulotlar qaytarilishi mumkin. Sotilgan tovarlarni qaytarib bo'lmaydi.
Birjalar
Biz faqat xaridor tomonidan qabul qilinganda nuqsonli yoki shikastlangan narsalarni almashtiramiz. Agar siz uni xuddi shu narsaga almashtirmoqchi bo'lsangiz, bizga {email address} manziliga elektron pochta xabarini yuboring va mahsulotingizni {fizik manzil} manziliga yuboring.
Sovg'alar
Agar buyum xarid qilinganda va sizga to'g'ridan-to'g'ri jo'natilganda sovg'a sifatida belgilangan bo'lsa, siz qaytarganingiz qiymati uchun sovg'a kreditini olasiz. Qaytarilgan mahsulot qabul qilingandan so'ng, sizga sovg'a sertifikati yuboriladi.
Agar buyum sotib olayotganda sovg'a sifatida belgilanmagan bo'lsa yoki sovg'a beruvchi sizga keyinroq berish uchun buyurtmani o'ziga jo'natgan bo'lsa, biz sovg'a beruvchiga pulni qaytarib yuboramiz va ular sizning qaytib kelganingiz haqida bilib olishadi.
Yetkazib berish qaytariladi
Mahsulotingizni qaytarish uchun mahsulotingizni quyidagi manzilga yuborishingiz kerak: {fizik manzil}.
Buyumingizni qaytarish uchun o'zingizning yuk tashish xarajatlaringizni to'lash uchun javobgar bo'lasiz. Yuk tashish xarajatlari qaytarilmaydi. Agar siz to'lovni qaytarib olsangiz, qaytarib yuborish narxi qaytarib olinadi.
Yashash joyingizga qarab, almashtirilgan mahsulotingiz sizga yetib borishi uchun kerak bo'ladigan vaqt farq qilishi mumkin.
Agar siz qimmatroq narsalarni qaytarib bersangiz, kuzatilishi mumkin bo'lgan yuk tashish xizmatidan foydalanish yoki yuk tashish sug'urtasini sotib olish haqida o'ylashingiz mumkin. Qaytarilgan mahsulotingizni olishimizga kafolat bermaymiz.
Yordam kerak?
To'lovlarni qaytarish va qaytarish bilan bog'liq savollar uchun [email protected] manzili orqali biz bilan bog'laning.