Panoramica
A nostra pulitica di rimborsu è di rimborsu dura 30 ghjorni. Se 30 ghjorni sò passati da a vostra compra, ùn pudemu micca offre un rimborsu cumpletu o un scambiu.
Per esse eligibile per un ritornu, u vostru articulu deve esse inutilizatu è in a listessa cundizione chì avete ricevutu. Deve esse ancu in l'imballu originale.
Diversi tipi di merchenzie sò esentati da esse restituiti. E merchenzie periscabili cum'è Software, Libri, Note, o Magazine ùn ponu micca esse restituiti. Ùn accettemu ancu prudutti chì sò beni intimi o sanitarii, materiali periculosi, o liquidi o gasi inflammabili.
Articuli supplementari non restituibili:
- Carte rigalu
- Prudutti software scaricabili
- Certi articuli di salute è cura persunale
Per compie u vostru ritornu, avemu bisognu di una ricevuta o una prova di compra.
Per piacè ùn rinviate micca a vostra compra à u fabricatore.
Ci sò certe situazioni induve sò accordati solu rimborsi parziali:
- Libru Hard-Cover cù segni evidenti di usu
- CD, DVD, cassette VHS, software, video game, cassette cassette, o vinile chì hè statu apertu.
- Qualchese articulu chì ùn hè micca in a so cundizione originale, hè dannatu o manca pezzi per ragioni micca per u nostru errore.
- Ogni articulu chì hè tornatu più di 30 ghjorni dopu a consegna
Rimborsi
Una volta chì u vostru ritornu hè ricevutu è inspeccionatu, vi manderemu un email per avvisà chì avemu ricevutu u vostru articulu tornatu. Vi avvisemu ancu di l'appruvazioni o u rifiutu di u vostru rimborsu.
Sè vo site appruvatu, u vostru rimborsu serà processatu, è un creditu serà automaticamente applicatu à a vostra carta di creditu o à u metudu di pagamentu originale, in 72 à 96 Ore di travagliu.
Rimborsi tardi o mancanti
Se ùn avete micca ricevutu un rimborsu, prima verificate u vostru contu bancariu di novu.
Allora cuntattate a vostra cumpagnia di carta di creditu, pò piglià un pocu di tempu prima chì u vostru rimborsu hè ufficialmente publicatu.
Dopu cuntattate u vostru bancu. Ci hè spessu qualchì tempu di trasfurmazioni prima chì un rimborsu hè publicatu.
Sè avete fattu tuttu questu è ùn avete ancu ricevutu u vostru rimborsu, per piacè cuntattateci à {indirizzu email}.
Articuli di vendita
Solu l'articuli di prezzu regulare ponu esse rimborsati. L'articuli di vendita ùn ponu micca esse rimbursati.
Scambii
Sustituemu solu l'articuli s'ellu sò difetti o dannighjati quandu sò ricevuti da u cliente. Sè avete bisognu di scambià per u stessu articulu, mandateci un email à {indirizzu email} è mandate u vostru articulu à: {indirizzu fisicu}.
Rigali
Se l'articulu hè statu marcatu cum'è un rigalu quandu acquistatu è speditu direttamente à voi, riceverete un creditu di rigalu per u valore di u vostru ritornu. Una volta chì l'articulu restituitu hè ricevutu, un certificatu di rigalu vi sarà mandatu.
Se l'articulu ùn hè micca marcatu cum'è un rigalu quandu hà acquistatu, o u rigalu hà avutu l'ordine speditu à elli per dà à voi più tardi, manderemu un rimborsu à u rigalu è scopreranu u vostru ritornu.
Ritorni di spedizione
Per rinvià u vostru pruduttu, avete da mail u vostru pruduttu à: {indirizzu fisicu}.
Serete rispunsevuli di pagà i vostri costi di spedizione per rinvià u vostru articulu. I costi di spedizione ùn sò micca rimborsabili. Se ricevi un rimborsu, u costu di u trasportu di ritornu serà dedutu da u vostru rimborsu.
Sicondu induve vive, u tempu chì pò piglià per u vostru pruduttu scambiatu per ghjunghje à voi pò varià.
Se tornate articuli più caru, pudete cunsiderà aduprà un serviziu di spedizione tracciabile o cumprà assicuranza di spedizione. Ùn garantimu micca chì riceveremu u vostru articulu restituitu.
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